개인정보처리방침

제1조 (개인정보의 수집 및 이용 목적)

회사는 다음의 목적을 위하여 개인정보를 처리합니다. 처리하는 개인정보는 다음의 목적 이외의 용도로는 이용되지 않으며, 이용 목적이 변경될 경우에는 별도의 동의를 받는 등 필요한 조치를 이행합니다.

• 서비스 제공: 태국 가라오케 관련 정보 제공, 콘텐츠 열람, 맞춤형 정보 추천
• 이용자 문의 응대: 문의사항 접수 및 처리, 불만 해소, 분쟁 조정을 위한 기록 보존
• 서비스 개선: 이용 패턴 분석을 통한 서비스 품질 향상 및 신규 콘텐츠 개발
• 마케팅 및 광고: 이벤트 정보 및 광고성 정보 제공 (동의 시에만)
• 법적 의무 준수: 관련 법령에 따른 의무 이행

제2조 (수집하는 개인정보 항목)

회사는 서비스 제공을 위해 다음과 같은 개인정보를 수집할 수 있습니다.

가. 필수 수집 항목

• 문의 시: 이메일 주소, 문의 내용
• 뉴스레터 구독 시: 이메일 주소

나. 자동 수집 항목

• 접속 IP 주소, 브라우저 종류, 운영체제 정보
• 방문 일시, 서비스 이용 기록, 페이지 열람 기록
• 쿠키(Cookie) 정보
• 기기 정보 (모바일 접속 시 기기 식별자)

다. 개인정보 수집 방법

• 웹사이트 문의 양식을 통한 직접 수집
• 이메일을 통한 수집
• 웹사이트 방문 시 쿠키를 통한 자동 수집
• Google Analytics 등 분석 도구를 통한 수집

제3조 (개인정보의 보유 및 이용 기간)

회사는 법령에 따른 개인정보 보유·이용 기간 또는 이용자로부터 개인정보를 수집 시에 동의받은 개인정보 보유·이용 기간 내에서 개인정보를 처리·보유합니다.

가. 회사 내부 방침에 의한 보유 기간

• 문의 및 상담 기록: 문의 해결 후 1년
• 뉴스레터 구독 정보: 구독 해지 시까지
• 서비스 이용 기록: 최종 접속일로부터 1년

나. 관련 법령에 의한 보유 기간

• 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률에 따른 표시·광고에 관한 기록: 6개월
• 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률에 따른 소비자의 불만 또는 분쟁처리에 관한 기록: 3년
• 통신비밀보호법에 따른 로그인 기록: 3개월

제4조 (개인정보의 제3자 제공)

회사는 이용자의 개인정보를 원칙적으로 외부에 제공하지 않습니다. 다만, 다음의 경우에는 예외로 합니다.

• 이용자가 사전에 동의한 경우
• 법령의 규정에 의하거나, 수사 목적으로 법령에 정해진 절차와 방법에 따라 수사기관의 요구가 있는 경우
• 통계작성, 학술연구 또는 시장조사를 위하여 필요한 경우로서 특정 개인을 알아볼 수 없는 형태로 가공하여 제공하는 경우

제5조 (개인정보 처리의 위탁)

회사는 원활한 서비스 제공을 위해 다음과 같이 개인정보 처리 업무를 위탁하고 있습니다.

• 웹호스팅 서비스: Cloudflare, Inc. - 웹사이트 호스팅 및 CDN 서비스 제공
• 웹 분석 서비스: Google LLC - 웹사이트 이용 통계 분석 (Google Analytics)

회사는 위탁계약 체결 시 위탁 업무 수행 목적 외 개인정보 처리 금지, 기술적·관리적 보호조치, 재위탁 제한, 수탁자에 대한 관리·감독, 손해배상 등 책임에 관한 사항을 계약서 등 문서에 명시하고, 수탁자가 개인정보를 안전하게 처리하는지를 감독하고 있습니다.

제6조 (개인정보의 파기절차 및 방법)

회사는 개인정보 보유기간의 경과, 처리목적 달성 등 개인정보가 불필요하게 되었을 때에는 지체없이 해당 개인정보를 파기합니다.

가. 파기 절차

이용자가 입력한 정보는 목적 달성 후 별도의 DB에 옮겨져(종이의 경우 별도의 서류) 내부 방침 및 기타 관련 법령에 따라 일정기간 저장된 후 혹은 즉시 파기됩니다.

나. 파기 방법

• 전자적 파일 형태: 복구 및 재생되지 않도록 안전하게 삭제
• 기록물, 인쇄물, 서면 등: 분쇄하거나 소각하여 파기

제7조 (이용자 및 법정대리인의 권리와 행사방법)

이용자는 개인정보주체로서 다음과 같은 권리를 행사할 수 있습니다.

• 개인정보 열람 요구권
• 오류 등이 있을 경우 정정 요구권
• 삭제 요구권
• 처리정지 요구권

권리 행사는 회사에 대해 서면, 전자우편 등을 통하여 하실 수 있으며, 회사는 이에 대해 지체없이 조치하겠습니다. 이용자가 개인정보의 오류 등에 대한 정정 또는 삭제를 요구한 경우에는 정정 또는 삭제를 완료할 때까지 당해 개인정보를 이용하거나 제공하지 않습니다.

제8조 (쿠키의 설치, 운영 및 거부)

회사는 이용자에게 개별적인 맞춤서비스를 제공하기 위해 이용정보를 저장하고 수시로 불러오는 '쿠키(cookie)'를 사용합니다.

가. 쿠키의 사용 목적

• 이용자의 접속 빈도나 방문 시간 등을 분석
• 이용자의 관심분야를 파악하여 맞춤형 정보 제공
• 웹사이트 이용 통계 분석

나. 쿠키 설정 거부 방법

이용자는 쿠키 설치에 대한 선택권을 가지고 있습니다. 웹브라우저에서 옵션을 설정함으로써 모든 쿠키를 허용하거나, 쿠키가 저장될 때마다 확인을 거치거나, 모든 쿠키의 저장을 거부할 수 있습니다.

• Chrome: 설정 → 개인정보 및 보안 → 쿠키 및 기타 사이트 데이터
• Safari: 환경설정 → 개인정보보호
• Firefox: 설정 → 개인 정보 및 보안 → 쿠키 및 사이트 데이터

단, 쿠키 설치를 거부할 경우 웹 사용이 불편해질 수 있으며 일부 서비스 제공에 어려움이 있을 수 있습니다.

제9조 (개인정보의 안전성 확보조치)

회사는 개인정보의 안전성 확보를 위해 다음과 같은 조치를 취하고 있습니다.

• 관리적 조치: 내부관리계획 수립·시행, 정기적 직원 교육
• 기술적 조치: 개인정보처리시스템 접근권한 관리, SSL/TLS 암호화 통신, 보안 프로그램 설치
• 물리적 조치: 전산실, 자료보관실 등의 접근 통제

제10조 (개인정보 보호책임자)

회사는 개인정보 처리에 관한 업무를 총괄해서 책임지고, 개인정보 처리와 관련한 이용자의 불만처리 및 피해구제 등을 위하여 아래와 같이 개인정보 보호책임자를 지정하고 있습니다.

이용자는 회사의 서비스를 이용하면서 발생한 모든 개인정보보호 관련 문의, 불만처리, 피해구제 등에 관한 사항을 개인정보 보호책임자에게 문의하실 수 있습니다.

제11조 (권익침해 구제방법)

이용자는 개인정보침해로 인한 구제를 받기 위하여 개인정보분쟁조정위원회, 한국인터넷진흥원 개인정보침해신고센터 등에 분쟁해결이나 상담 등을 신청할 수 있습니다.

• 개인정보분쟁조정위원회: (국번없이) 1833-6972 (www.kopico.go.kr)
• 개인정보침해신고센터: (국번없이) 118 (privacy.kisa.or.kr)
• 대검찰청 사이버수사과: (국번없이) 1301 (www.spo.go.kr)
• 경찰청 사이버안전국: (국번없이) 182 (cyberbureau.police.go.kr)

제12조 (개인정보처리방침의 변경)

본 개인정보처리방침은 시행일로부터 적용되며, 법령 및 방침에 따른 변경내용의 추가, 삭제 및 정정이 있는 경우에는 변경사항의 시행 7일 전부터 공지사항을 통하여 고지할 것입니다. 다만, 이용자 권리의 중대한 변경이 있을 경우에는 최소 30일 전에 공지합니다.